产品经理的本职工作是挖掘用户需求,提供产品化的满足方案。这件事情做起来容易,要做的漂亮则非常难。我们会害怕,用户是否真的有这个需求?会害怕,这个功能这么做真的有人会用?会害怕,万一搞砸了,我该怎么办
有一次闲聊中,和某同学聊到产品工作的一些困惑,我们聚焦到了一个词:害怕。
产品经理的本职工作是挖掘用户需求,提供产品化的满足方案。这件事情做起来容易,要做的漂亮则非常难。我们会害怕,用户是否真的有这个需求?会害怕,这个功能这么做真的有人会用?会害怕,万一搞砸了,我该怎么办……
没有人知道,在掌盟刚上线之初,我也非常害怕。害怕留存率低,害怕被公司喜欢LOL的同事喷,害怕用户用多玩盒子来嘲讽我们,害怕项目组的同事就这么看着你,一言不发。
最害怕的是,第二天GM说,我们把这个项目砍掉吧……创业公司待久了就会这样,害怕没有起色就失去呼吸。
第二天次留45%,后来一直上升稳定到65%,也就没啥好怕的了。但真的曾经怕过。
为了和多玩战绩做差异化,掌盟第一版的个人战绩是双列的,试图通过提升信息量来赢得用户:
结果,用户说,不知道该从左往右看呢,还是从上往下看。这是一个失败的设计。
然后我们改版,但实在不甘心去做的和多玩一样,做抄袭的事情。于是我们把战绩的核心数字从详情页提取到列表,并且配上了mvp等元素:
在准备上线的前几天,我连续失眠。因为这次的改版,我们触犯了移动产品简介化的设计原则,企图通过功能堆砌来谋求和竞品的差异化,本质上,有那么点画蛇添足的味道。
现在,个人中心战绩列表是掌盟最成功的功能,渗透率在67%。
现实是荒诞的,没有逻辑能支撑。
成功的经验都是畸形的,只有失败的教训才是真实的。史玉柱诚不欺我。
在过往的分享中我说了很多掌盟个人中心成功的经验,其实都是场面话。真实情况是,这就是一次惴惴不安的尝试,侥幸经过了实践的检验。
每个产品,在重要决策后,都会害怕到睡不着觉。今天站在神坛上的张小龙,在微信即将可能被关闭的那几个月里,恐怕比我还要胆寒吧:)
我们为什么会害怕?
因为无知。
没有理论知识的储备,没有实践的经验,导致我们对自己的决定并没有十分的信心。聊到这块的时候,我信手画了一个图,忽然发现,这个图上的流程,和P族通道的晋升倒是蛮相似的:
在这个过程中,有3个关键屏障。突破了就能晋级,否则死于安乐:
1.是否愿意总结经验?
建国后,某美国记者采访太祖:您能否透露我党成功逆袭的秘籍?太祖说我只靠四个字吃饭:总结经验!
能力,对总结经验的影响不大,小结其实是个体力活。总结经验是用来提升能力的。所以不要为自己偷懒找借口。
能够通过总结经验提升个人能力,升到2.3基本不成问题。
2.是否能够形成方法论?
这是一个需要智力和悟性的活。史玉柱在大学就已经体现了这方面的天赋,而我则到最近,工作15年了,才断断续续有些点状的产出,真是人比人气死人。
能够把独立的经验,融会贯通成行之有效的方法,比如重大节假日抢用户方法,分解指标超越竞品方法,提升用户社交参与度方法等,拥有法则,就能够授能于他人,就可以带团队,升级到P3了。
3.方法论是否能应用到各个场景,产生价值?
成功如果不能复制,经验如果不能作用于未来,那么这些都是阶段性的成果,吃光了就没了,无法变成能够结果子的苹果树。
目前本人的阶段,停留在有方法论,但还没有很好的,将某个领域、某款产品的方法应用于其他领域。比如掌盟的一些方法,无法解决手游宝的问题。针对个人的一些方法,应用不到群体行为中。方法的有效运营,或许是升到3.3的关键?
经验的融汇贯通是方法。方法的融会贯通则是理论。这个目前看起来还比较远。不过拥有了来自实践的理论体系,不正是专家的标志技能么……
写了那么多,希望能够帮助到所有做产品的同学们。如果你正处于困惑期,那么恭喜你,你已经经历了pony、allen们曾经经历过的阶段,突破了,沉淀了,你就拥有和他们一样灿烂的未来
分享一段来自三体的文字:弱小和无知不是生存的障碍。狂妄才是!
享受害怕!这是填补无知的机会!
拥抱害怕!这是超越自己的时刻!
珍惜害怕!害怕越多就越牛逼!